ご利用ガイド

1. 商品選択

   購入したい商品が決まったら、商品の購入数を指定し [ カートに入れる ] ボタンをクリックしてください。

2. ショッピングカート

   ショッピングカートに入っている商品名、価格、数量が表示されます。内容を確認したら、[ ご注文手続きへ ] ボタンをクリックしてください。

3. 会員登録 / ログイン

   会員登録がお済みのお客様は「メールアドレス」「パスワード」をご記入の上、商品送付先をお選びいただいた後 [ ログインして次へすすむ ] ボタンをクリックしてください。
   まだ会員登録をされていないお客様は、必要事項を入力し、[ 会員登録して次へすすむ ] ボタンをクリックしてください。

4. お届け先の指定

   商品のお届け先をご指定いただきます。「必須」と書かれている項目は必ずご記入ください。

5. お支払方法 / お届け時間帯の指定

   お支払方法は「クレジット決済」「後払い ( 後払い.com ) 」からお選びいただけます。お届け日時の指定をご希望の方は、お届け希望日と時間帯をお選びください。

6. ご入力内容の確認

   ご注文内容が表示されます。内容をご確認いただき、間違いなければ [ ご注文完了ページへ ] をクリックしてください。

7. ご注文の完了

   ご注文完了の画面が表示されます。同時に、登録されたメールアドレス宛に「ご注文確認メール」が送付されます。迷惑メール設定をされている場合は「support@vegesafe.jp」のメールを受け取れるように、ドメイン指定受信などの設定をお願いいたします。
   ※フリーメールや、携帯電話・スマートフォンのアドレスの場合、メールをお送りしても迷惑メールへ振り分けされたり、プロバイダ側にてブロックされたりして届かないケースが多くございます。

• 送料

  650円～980円 (税抜) の送料が発生いたします。
  但し、「1年分おまとめセット」は【送料無料】となります。 ※沖縄エリア、離島へのお届けは、中継手数料1,000円 (税込) が発生いたします。

• 配送業者

  佐川急便株式会社
  ※配送業者の指定はできません。

※交通状況、天候等の影響によりお届け日数が前後する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

• 発送の翌日

  • 東北エリア ( 青森県、秋田県、岩手県、宮城県、福島県、山形県 )
  • 北陸エリア ( 新潟県、長野県、富山県、福井県、石川県 )
  • 関東エリア ( 栃木県、茨城県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都 )
  • 東海エリア ( 山梨県、愛知県、静岡県、三重県、岐阜県 )
  • 関西エリア ( 滋賀県、京都府、奈良県、大阪府、兵庫県、和歌山県 )

• 発送の翌々日

  • 北海道エリア
  • 四国エリア ( 徳島県、愛媛県、香川県、高知県 )
  • 中国エリア ( 鳥取県、広島県、島根県、山口県、岡山県 )
  • 九州エリア ( 福岡県、大分県、佐賀県、鹿児島県、長崎県、宮崎県、熊本県 )

• 発送から3日以上

  • 沖縄エリア

• クレジットカード決済 ( 手数料 : 無料 )

  VISA・JCB・Master・DINERS・AMEXがご利用いただけます。お支払い回数は1回のみとなります。 ※配送業者の指定はできません。

• 後払い ( 後払い.com )

  決済手数料 : 198円 ( 税込 ) ※税込み 1,650円以上のご購入で決済手数料無料
  • 請求書は商品に同封されていますのでご確認ください。
  • ギフト ( 贈答 ) 用でのご注文の場合、請求書は商品に同封されず購入者様へお送りいたします。( 当店にかわり㈱キャッチボールの後払いドットコムより請求書が送られます。)
  • 請求書発行から14日後までにお支払いください。
  • 支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに305円 ( 税抜 278円 )の再発行手数料がかかります。
  • 与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。
  • お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、㈱キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で㈱キャッチボールに提供いたします。
  • 商品の配送先を配送業者の営業所止め ( 営業所来店引取り )、転送依頼することはできません。
  

• Amazon Pay

  Amazon Payとは、総合オンラインストアAmazon.co.jp ( 以下、Amazon ) のアカウントでログインすることで、購入者さまがお買い物する際に個人情報やカード情報、配送などの情報を入力する必要なく、スムーズに購入完了できる決済サービスです。購入画面で「Amazonアカウントでお支払い」を選択してください。
  

  Amazon Pay ご利用時の注意点 ( Amazon Pay で購入する際の機能制限 )

  • Amazon ポイントはご利用いただけません。
  • Amazon ギフトカードはご利用いただけません。
  • フィーチャーフォンからのご利用はできません。
  • 「Amazon Pay」を利用してお買い物をしても、Amazonポイントは付与されませんのでご注意ください。

• ポイントについて ( 2021年2月24日改定版 )

  ※改定後のポイント付与につきましては2月24日以降の購入時で適用されます。
  • ベジセーフ公式オンラインストアでご利用いただけるポイントです。
  • オンラインストア会員となられたお客様を対象に、ご注文金額 (税抜) に応じてポイント還元します。
  • ポイントの有効期限は商品のお届け日より1年間となります。
  • お買い上げ代金の1%がポイントとして還元されます。
  ※但し、単品購入と定期会員特別ポイントで還元ポイントが異なります。

• 単品購入ポイント

  • 単品購入ポイントは、一律 1% で付与されます。

• 単品購入ポイント

  • 定期コースご利用者様には定期会員ランク別に獲得ポイントが上がります。
  • 定期会員で、単品商品を購入された場合も『定期会員特別ポイント』が優先され適用されます

• ポイント付与グラフ

  

定期コースとは、株式会社landlink ( 以下「当社」といいます ) が本規約に従って、お客様に対して、定期的に商品をお届けするサービスです。定期コースの商品は商品名に【定期コース】と記載があります。なお、お客様が定期コースをご購入された場合は、本規約が適用されます。

• 目的・適用

  1. 本規約は、当社がお客様に対して、定期コースを提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。
  2. 定期コースは、本規約のほか、当社が別途定める条件に基づき提供されます。

• 定期コースについて

  1. 定期コースは一度のご注文により、以後定期的に対象商品をお届けするサービスとなり、商品のお届けごと代金をお支払いいただくものです。
  2. 定期コースによるお届け間隔は、原則として初回から2回目お届けまでが「30日間隔」、2回目以降は「隔月」に商品をお届けします。
  3. 2回目以降のお届けについては、当社に対してご連絡をいただくことにより解約 ( 定期コースの終了 ) 又は休止ができます。解約、休止を希望する場合には、お届け予定日の10日前までにご連絡ください。お届け予定日の10日前を過ぎてからご連絡があった場合においては、当該予定日の次の予定日からの中止を受け付けいたします。
  4. 2回目以降のお届けについては、前項に従った解約・休止のご連絡をいただくまで、自動的に継続してお届けいたします。

• お届け商品について

  定期コースのお届け商品内容と金額は初回と2回目以降で異なります。
  1. 初回のお届け商品 : ベジセーフ 1200mlパウチ * 1パック / 定期初回セット一式
     ⇒初回価格 : 2,970円 (税込)
  2. 2回目以降のお届け商品 : ベジセーフ1200mlパウチ * 2パック
     ⇒2回以降価格 : 5,940円 (税込)

• ご注文について

  1. 定期コースは初回から2回目お届けまでが「30日間隔」、2回目以降は「隔月」にお届けいたします。ただし、交通事情、休日・祝日などにより、お届け日がご指定日の前後になることもあります。
  2. 定期コースは、通常価格より初回 44%OFF、2回目以降は 20%OFF でご購入いただけます。
  3. 商品のご注文は電話、インターネットにて受け付けております。

• お届けについて

  1. お届け先はお申込みの際にご登録いただいたご住所となります。お届け先変更がある場合は、お届け予定日の10日前までにお申し出ください。
  2. お届け日やお届け数量の変更ができます。お届け予定日の10日前までにお申し出ください。お届け予定日の10日前を過ぎてからご連絡があった場合においては、当該予定日の次のお届けから変更を受け付けいたします。

• お客様による定期コースの解約・休止について

  定期コースのご解約・休止は野菜あらい相談室 ( 0120-053-831 ) でのご対応となります。その際に必ずアンケートにお答えいただきますのでご理解くださいませ。

  解約休止方法について図で見る

  

• 個人情報の利用について

  お客様の個人情報は、㈱landlink及び委託先からの事務連絡、各種ご案内、発送に伴う業務等に利用し、第三者に提供することはございません。なお、プライバシーポリシーの詳細につきましてはこちらをご参照いただき、ご同意の上お申し込みください。

• 返品・交換について

  1. 商品の返品・交換のお申し出は、商品到着後8日以内に必ずお電話にてご連絡ください。
  2. お客様のご都合による返品・交換の場合の送料はお客様ご負担とさせていただきます。
  3. 一度ご利用になった商品または開封後の商品の返品・交換は承ることができません。ただし、当社の責任による返品・交換の場合はこの限りではありません。
  4. 既に代金をお支払いいただいている場合、当社は、商品の返品確認をさせていただいた後、原則として2週間以内に返金をさせていただきます。ただし、事務処理上の都合により遅れることがあります。

• 定期コースの停止・中断

  当社は次の各号に該当する場合、お客様に事前に通知せず、定期コースの提供を停止または中断できるものとします。この場合、当社の責任による場合を除き、お客様に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
  1. 戦争、地震、火災、停電その他の非常事態により、定期コースの提供が通常どおりできなくなった場合
  2. 商品の欠品、終売等のやむを得ない事情により、定期コースの提供が通常どおりできなくなった場合
  3. その他、当社が定期コースの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合

• 定期コースの内容変更・条件変更

  1. 当社は、当社が必要であると判断した場合、お客様に事前に通知せず、定期コースの内容、提供条件または本規約の変更を行うことがあります。変更事項は、当社の定める告知媒体、公式ウェブサイト内の告知ページまたはその他の方法により、お客様へ告知します。
  2. 当社は、当社の都合により定期コースを終了することがあります。この場合、当社は、当社の定める告知媒体、公式ウェブサイト内の告知ページまたはその他の方法により、お客様へ事前に告知します。
  3. お客様は、前各項について、あらかじめこれを承諾するものとします。
  4. 当社は、本条第1項および第2項の規定に基づきお客様の定期コースの変更・終了をした場合、当社の責任による場合を除き、お客様に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

• ご注文後のお届け先変更・数量変更・キャンセルについて

  ご注文確定後、通常 4日～6日程度で商品をお届けのため、発送準備完了前までにお問合せ窓口までご連絡ください。発注内容や状態によりキャンセル・変更はお受けできない場合がございますのでご了承ください。 ※「発送完了メール」送信後は配送業者へ商品が渡っておりますため、いかなる理由におかれましてもご注文キャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

• 商品不良などによる返品について

  商品に不備がない限り返品・交換はいたしかねますのでご了承下さい。商品には万全を期しておりますが、下記の場合は異なります。
  1. お届けした商品が破損・汚損し、品質上の問題がある場合
  2. ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合
  上記の場合につきましては、商品到着日を含め8日以内にお問合せ窓口までご連絡いただければ、迅速にお取替え・ご返品を承らせていただきます。
  ※返品にかかる費用は全て弊社にて負担させていただきます。
  
  【ベジセーフ 野菜あらい相談室 ( お問合せ窓口 ) 】
  TEL : 0120-053-831 ( 営業時間 : 平日10:00～17:00 / 土日祝休み )
  

• クーリングオフについて

  「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度であり、通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当インターネット販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。 予めご理解ください。

• 当店からのメールが届かない方はご確認ください

  当店からのメールは、当社のドメイン【support@vegesafe.jp】より以下のタイミングで送信されます。
  • 会員登録時
  • ご注文完了時
  • 発送準備時
  • 発送完了時
  • 各種情報変更時
  • 個別にご連絡が必要な場合
  
  メールが届かないというお客様は下記状況が考えられますので、恐れ入りますが内容をご確認くださいますようお願いいたします。
  • メールアドレスを間違えて入力していないか
  • 迷惑メールフォルダやごみ箱などに振り分けられていないか
  • メール防止フィルターによってはじかれていないか
  • パソコンからのメール受信設定を許可する設定にされていないか
  ※メールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、お客様担当からのメールのみ届かないといった状況になる可能性もございます。何卒ご了承ください。 ※ご注文及びメールによるお問い合わせは、年中無休24時間受け付けております。休業日に頂きましたお問い合わせは、翌営業日に返信いたします。