特定商取引法に基づく表記

                  

                    

                      野菜あらい相談室 0120-053-831 ( 受付時間 : 365日24時間 )
                      

                        
平日10:00～17:00以外 ( 土日祝日 ) にお問合せ頂いた場合、翌営業日が【受け付け日】になります。土日祝は翌営業日以降のご返信となりますのでご了承ください。お問い合わせが混み合うとご返信までに最大2営業日かかる場合があります。
                        
お電話いただき、案内に従いLINEでの解約申請を推奨しておりますが、やむを得ない理由 (※1) によりLINEでの解約ができない方に関しましてはサポートメール及びコールセンターオペレーターでの対応を承っております。
                      
                      

                        ※1 やむを得ない理由
                        

                          
LINEをインストールできない携帯端末、携帯番号を持っていない等
                          
あて先「support@premium-cosme.jp」
                          
件名「メールでの定期コース解約依頼」
                          
購入時のお名前、お電話番号、メールアドレス、購入商品名、解約理由を必ずご記入ください。
                        
                      
                    
                    

                      
オペレーターとの会話をご希望のお客様
                      
LINEの操作方法が分からない等、オペレーター対応でのご解約などご希望のお客様は、下記のナビダイヤルの流れと操作方法でオペレータにおつなげ下さい。
                      

                        
送信がOKな方は「1」を、LINEのアカウントをお持ちでない方は「2」を押してください。
→「2」を押す
                        
次に、ご希望の番号を入力してください。新規または商品をご注文の方は「1」を、使用方法やご質問は「2」定期購入の休止・ご解約に関しては「3」その他、操作方法が分からない場合は「4」をご入力ください。
→「4」を押す
                      
                    
                  
                

                  

                    

                      

                        送　料 : 

                        650～980円 (税抜) の送料が発生いたします。

                        但し、「1年分おまとめセット」は【送料無料】となります。
                      
                      

                        
沖縄エリア、離島へのお届けは、中継手数料 1,000円(税込) が発生いたします。
                      
                      
手数料 : 後払い手数料 : 
198円 (税込)
                      

                        
税込み 1,650円以上のご購入で決済手数料無料
                      
                    
                  
                

注文確定後、2〜3日以内に商品を発送

お買い物ガイドをご確認ください。

商品の交換や返品は商品到着後1週間以内に必ずお電話でご連絡ください。

                  

                    

                      定期コースのご解約・休止は野菜あらい相談室 ( 0120-053-831 ) でのご対応となります。その際に必ずアンケートにお答えいただきますのでご理解くださいませ。ご利用状況によって解約内容が異なりますので下記URLにて詳細確認をお願い致します。

                    
                    利用規約
                  
                  

                    
利用規約内、第14条 ( 定期購入 ) の【お客様による定期コースの解約・休止について】をご確認ください。
                  
                

                  

                    
汚損・破損などの不良品、発送商品間違いの場合、送料着払にて対応致します。但し、お客様都合による商品の返品送料はお客様負担となります。
( 商品到着より原則8日以内 )
                  
                

                  

                    

                      
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転売された商品により発生した健康被害の損害、風評被害などの損害についても転売者または譲渡者に賠償請求いたします。
                    
                  
                

                  

                    

                      いたずら注文・なりすまし注文などにより、当店や第三者へ損害を与えた場合、個人情報・IPアドレス ( ホストアドレスを控えさせて頂いております。) を、関係機関に報告・警察へ被害届けを提出させて頂きます。

                      また、いたずら注文者・なりすまし注文者は、当店や第三者に与えた損害を賠償するものとし、当店は、当該注文者を特定の上、損害賠償請求いたします。
                    
                    

                      ※重要※

                      架空または他人の個人情報 ( 氏名・住所・電話番号等 ) を勝手に使用して注文した場合と迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当します。