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【重要】ベジセーフのお客様サポート体制が新しくなりました

投稿日:2021.04.02
いつもベジセーフをご愛用頂きありがとうございます。
2021年4月1日よりベジセーフのお客様サポート体制を一新いたしました。


新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の 拡大を防ぐため弊社では完全リモートワーク(テレワーク)を実施しております。
そのためお客様のサポートを行うためにお手続きの変更、 解約・休止、サポート業務をすべてLINEにて行うことになりました。


◆◆◆お問合せ方法◆◆◆
野菜あらい相談室0120-053-831にお電話いただくと音声アナウンスでLINEへのご案内をさせていただきます。
アナウンスの案内にそってお進みくださいませ。
またあらかじめベジセーフ公式LINEにお友達登録頂くと便利です⇒https://lin.ee/bnQ2mXP



【LINEをご利用いただいていないお客様】
下記をタップしてLINEをダウンロードしてくださいませ。
>>LINEダウンロード説明ページ > ※https://guide.line.me/ja/

【オペレーターとの会話をご希望のお客様】
LINEの操作方法が分からない等、オペレーター対応でのご解約などご希望のお客様は、
▼下記のナビダイヤルの流れと操作方法でオペレータにおつなげ下さい▼
手順①:送信がOKな方は「1」を、LINEのアカウントをお持ちでない方は「2」を押してください。→「2」を押す
手順②:次に、ご希望の番号を入力してください。新規または商品をご注文の方は「1」を、使用方法やご質問は「2」定期購入の休止・ご解約に関しては「3」その他、操作方法が分からない場合は「4」をご入力ください。→「4」を押す


【LINEが使えないお客様】
「support@vegesafe.jp」までメールにてご連絡お願い致します。
内容を確認の上、適宜対応をさせて頂きます。
メールでお問合せ頂く場合は必ずお名前・電話番号・商品ご注文番号を記載頂きますようお願い申し上げます。